站内公告:

产品展示

成功案例

>> 当前位置:主页 > 成功案例 >

新闻中心标题新闻中心标题新闻中心标题

添加时间:2016-04-03

  民航资源网2019年10月4日消息:为激励更多的实践者致力于民航品牌传播创新、营销传播创新,也为了促进民航业整体品牌营销、传播水平的提升民航资源网再次启动民航传播奖评选活动。

  自活动启动以来,受到业内企业高度重视,踊跃报名,为进一步宣传这些经典案例,民航资源网近期开始持续展示优秀候选案例。以下为福州航空自荐案例。

  2019年5月20日,在福州航空FU6509福州-昆明航班的下降关键阶段,发生一起疑似精神病患旅客冲击舱门、敲打舷窗、殴打乘务员及安全员的扰乱客舱秩序的事件。福航机组人员反应迅速、处理得当,成功将该名旅客制服,保障了航班安全,一名乘务员在处置过程中受轻微伤,无旅客伤亡。

  为传播民航正能量,展示福州航空机组人员优秀的综合素质,福航品牌与客舱质量管理中心将此次新闻事件舆论引导方向确定为“福航机组训练有素”、“福航机组反应迅速、处置得当”等正向引导方向,进行多矩阵传播规划。5月22日,品牌人员主动邀请福建电视台、福州电视台等传统媒体前来公司采访,新闻播出后,该事件在全媒体平台引发了较高的关注度,获得中央电视台、紫牛新闻等媒体的第二轮采访及微信、微博大V的大量转发,进一步树立了福州航空落实政府及局方相关指示、坚持“聚焦航空主业”发展路线、确保飞行安全的良好品牌形象。

  自党的十八大以来,习总书记、李克强总理等中央领导同志高度重视和亲切关怀民航事业,提出了殷切期望,对民航安全工作作出了一系列重要指示和批示。然而,由于旅客对民航的关注点多集中在飞机、价格、服务和空乘几个方面,如何展现航空公司安全管理运营水平和人员优良素质,提高旅客的“安全感”和航空公司“安全品牌”认知度,展现福州航空飞行安全的良好品牌形象是福州航空品牌长期需要思考解决的问题。

  1、阶段目标:以FU6509机组成功处置扰乱客舱秩序事件位切入点,展现该机组人员优秀的综合素质和良好的应急处置水平,将这一成功处置事件进行大力宣传。

  2、长期目标:树立福州航空落实政府及局方相关指示、坚持“聚焦航空主业”发展路线、确保飞行安全的良好品牌形象。

  对于展现航空安全这个主题,福州航空做过多次尝试,但由于缺乏优质素材和创意,宣传内容总是局限于诸如知识竞赛、客舱演习之类的宣传,引发的关注度并不高。由于事关航空安全,在FU6509事件发生后,福州航空对于该事件的宣传导向做了探讨,在最终确认为“福航机组训练有素”、“福航机组反应迅速、处置得当”等正向引导方向后,方才邀请相关媒体进行采访。

  5月21日晚,福州航空品牌邀请福建电视台、福州电视台两个主流媒体于5月22日进行采访报道并于当晚播出新闻,ag亚游注册党媒发声有利于对事件传播树立舆论风向。

  新闻播出后,在全媒体平台引起了极大关注,后续各新媒体账号开始转发相关视频。

  经安排策划,5月23日,主流纸媒、门户网站也开始整体报道,23日之后,各大媒体平台陆续联系福航对此事进行采访,为此新闻事件传播发酵拉长了周期。

  5月25日后,该事件的发酵趋向衰退,为此,福航品牌邀请福建电视台《新闻启示录》栏目及《海峡都市报》对福州航空的客舱安全再次进行总结性、整理性、挖掘性报道,给该传播事件以完美的闭环。

  5月21日晚,品牌与客舱质量管理中心邀请友好合作媒体福建省电视台、福州市电视台于5月22日进行现场采访报道,并安排公司新闻发言人、FU6509当班参与主要处置的安全员、乘务员接受采访。相关报道推出后,在得到各主流网站、微博大V的关注响应,澎湃新闻、凤凰网、@梨视频等全媒体账号纷纷转载、转发,关注度空前,媒体平台及网民对此事的评价多倾向于安全员处置妥当、训练有素。

  5月22日晚,公司品牌向主流传统媒体推送新闻稿件,并争取消息23日见报;

  5月23日早,品牌模块向媒体库中各新媒体平台、门户网站推送新闻稿件,推动新闻事件持续发酵;

  5月23日,品牌模块安排FU6509当班安全员接受中央电视台福建站记者采访,该新闻于当日在中央电视台、央视新闻等平台播送;

  5月23日-5月30日,品牌模块持续关注新闻发酵情况,高度配合各媒体的采访保障需求,推动新闻持续传播,并于此时间段内,接到英国每日邮报报道请求;

  6月4日,品牌模块邀请福建电视台《新闻启示录》栏目及《海峡都市报》前来公司,以FU6509机上成功处置事件为切入点,拍摄以航空安全员为主角的专题新闻短片——《飞行安全的幕后英雄》,福航安全员日常训练也以图片新闻的形式在《海峡都市报》见报。

  电视媒体:中央电视台、福建电视台、福州市电视台就此事件前来福州航空采访,并在各自新媒体平台上推送相关新闻;

  纸媒:前来福州航空采访该新闻,并于5月23日A02社会版刊登《男子大闹福航飞机:我要跳伞》一文;

  主流及行业媒体:人民网、新华社、中新网、《海峡都市报》、澎湃新闻、凤凰网、大闽网、荆楚网、中国经济网、文汇报官网、民航资源网等网站转载、报道该新闻,其中,《扬子晚报》原创深度融媒体“紫牛新闻”对此事进行了深度报道。

  微博大V:@每日经济新闻、@新浪新闻客户端、@新浪军事、@梨视频、@新浪视频、@晶报、@海峡都市报、@华商报、@央视新闻、@央视网、@杜长军、@重庆商报、@凤凰网视频、@新京报我们视频、@苏州日报、@二三里重庆、@航空物语、@猫扑、@东南快报、@新浪看点、@新浪航空、@FATIII、@福州日报、@中国周刊、@新浪新闻品牌官、@微博同城、@新浪福建、@福州身边事儿、@中新视频、@辽宁卫视第一时间栏目、@福建日报、@江宁婆婆、@吉林日报、@厦门新闻频道、@飞常准、@福州头条、@海峡卫视、@海峡导报、@合肥晚报、@昆明城事、@西安微时事等大V账号转载该新闻相关视频。

  微信:海峡都市报、新闻110、福视悦动、福建新闻广播等微信公众号转载刊发该新闻;

  新媒体视频网站/APP:爱奇艺、梨视频、中新短视频、天天快报-腾讯视频、福建电视台新闻《新闻启示录》抖音号转载刊发该新闻。

  福州航空FU6509成功处置传播项目一共经历了“主动邀请媒体采访——舆情正面发酵——大V主动转发——官媒主动回访——地方媒体总结性报道”五个传播阶段,既得到了央视、福建省电视台、新京报等传统媒体的关注,也在新媒体平台上得到了众多大V的高度讨论,后续还在英国每日邮报网站上刊登,对于福航来说,这无疑是一次成功的公关传播案例。

  本次传播项目之所以能够获得成功,主要归功于两点,一是对于事件可正向传播性的判断。根据福航品牌判断,事件发生时间临近6月全国安全生产月,又处于“防风险、保安全、迎大庆”的大环境之下,大力宣传成功处置机上不安全事件既能展示福州航空机组人员优秀的综合素质,又有利于提振民航业内保障安全生产的士气、传播民航正能量,因此该项目可传播。二是在项目传播过程中,品牌模块深思熟虑安排传播矩阵报道次序,并始终以主动出击的姿态,积极联络各媒体,有效保障了舆情传播的正面态势。ag亚游注册候选案例:“福航机组成功处理游客搅扰客舱法式事情”鼓吹案例

上一篇:案例分享 怎样操纵无人机疾快定位气体濡染源

下一篇:2019高等经济师尝试《经济法》案例阐扬专练(二

这里是您的网站名称
网站首页 关于我们 新闻中心 产品展示 成功案例 ag亚游注册 人才招聘 安全须知

电话:邮箱:

地址:ICP备案编号:技术支持: